Service client
Nous souhaitons votre expérience de magasinage chez IZOL UVMC boutique en ligne pour être simple et facile. Vous trouverez ci-dessous la réponse aux questions fréquemment posées concernant notre procédure. Si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez nous contacter : www.izoluv.com
Expédiez-vous aux États-Unis et à l’international ?
Oui! Vous devez entrer votre adresse et notre système confirmera si votre pays est répertorié
Comment puis-je effectuer un retour ?
Veuillez consulter notre page de politique de retour et d'échange
Comment choisir ma taille ?
Vous pouvez vous référer au GUIDE DES TAILLES : FEMME HOMME
Je ne trouve pas ma taille ou l'article ou il est actuellement en rupture de stock ?
Merci de nous contacter pour vérifier la disponibilité des produits par mail : commande@izoluv.com
Où puis-je acheter IZOL UV ?
En ligne sur : www.izoluv.com
Où est votre siège social ?
Nous sommes à Montréal, Québec, Canada
Comment entretenir mes vêtements Izol UV ?
Pour maintenir les niveaux UPF dans le tissu, veuillez suivre les instructions de lavage et d'entretien à l'intérieur de votre produit. Laver avant de le porter, Lavage en machine à froid doux au cycle délicat, suspendre pour sécher, Repasser à basse température, pour plus de détails, veuillez vous référer à l'étiquette à l'intérieur de votre vêtement.
Comment puis-je payer? Quel type de mode de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez utiliser des cartes de crédit ou Paypal pour payer votre commande. Pour les paiements par carte bancaire, nous acceptons actuellement VISA, MASTERCARD et AMERICAIN EXPRESS.
Est-il sécuritaire de payer en ligne ?
Nous utilisons PayPal, MASTERCARD, VISA et AMERICAIN EXPRESS comme passerelle de paiement. Toutes les méthodes constituent un moyen sûr et sécurisé de payer en ligne. Vos informations financières ne sont jamais partagées. Ils utilisent une technologie de cryptage et anti-fraude de pointe pour protéger vos informations financières.
Vais-je devoir payer des frais de douane et d'importation ?
Les politiques douanières peuvent varier d'un pays à l'autre. Veuillez vérifier les règles de votre pays.
Qui est responsable des frais de livraison de retour ?
Vous êtes responsable des frais de retour de votre destination à notre emplacement.